上午刚给苏州那个修完炉子的客户回完消息，手机就响了 —— 是百度爱采购的，问要不要入驻，说能帮着推设备，关键词能排前面。挂了电话我顺手打开百度，想搜搜 “燃气炉点火故障应急处理” 的最新说法，结果首页刷下来，除了前两条标着 “广告” 的推广，剩下的不是卖炉子的，就是套话连篇的 “行业报告”，真正讲怎么一步步查点火器、测燃气压力的干货，翻到第二页才见着个开头。
这事儿不是第一次了。上个月南京天热，有个客户的熔炼炉总 “中暑”，每小时熔化效率掉了快两成，他自己先去百度搜 “南京夏季高温护熔炼炉”，结果出来的全是 “某某牌高温防护涂料，一键解决问题”，他买了涂上去，没两天照样出问题。后来找我过去，蹲在炉边摸了摸冷却水管，发现水温都快到 40 度了，跟他说 “这不是涂涂料的事儿，得给冷却系统加个辅助散热风扇，再把风机频率调高点”，花了不到两千块改完，效率立马回来了。客户说：“早知道搜不到靠谱的，直接找你多好，白瞎了几百块买涂料。”
我自己写 “炉语者” 博客的时候，就特怕写些虚头巴脑的东西。比如之前写那篇 “选型别贪小便宜”，里面说的就是三年前的事儿 —— 无锡有个客户，当时非要买 2 吨的中频炉，说 “现在每月产 500 吨，够了”，我跟他算 “你下半年要扩到 800 吨，2 吨炉得 24 小时转，炉衬每月得换，一年下来比 3 吨炉多花五万多”，他不听。结果投产没半年，炉衬就漏铝水，停工修了三天，光损失就快三万。这种真踩过的坑，我都写在博客里，可每次想让客户搜搜看，都得特意说 “你搜‘炉语者 选型踩坑’，别点那些广告”—— 不然一准儿找不着。
蹲炉边这么多年，见过不少客户因为搜不到靠谱资料走弯路。有次南通客户的炉子 PLC 点位没信号，他自己百度搜 “PLC 没信号怎么办”，首页全是卖 PLC 模块的，他以为是模块坏了，花三千多买了个新的，换上还是不行。后来找我过去，拆开端子排一看，就是接线松了，紧了紧螺丝，五分钟搞定。客户哭笑不得：“这要是百度能有个人告诉我先查接线，我也不用白扔三千块。”
其实百度作为中文最大的搜索平台，本该是块好地方。就像我们做铝合金熔炼，炉子本身是好东西，可要是里面堆太多废料，不仅熔不出好铝，还容易把炉衬烧坏。现在百度首页全是广告，就跟炉子里塞太满似的，真正有用的 “好料”（比如实用的维修技巧、选型经验）反而进不来。我总觉得，要是每个页面只放 1-2 个广告，像我们控制熔炼炉的料比一样，别贪多，反而能长久 —— 客户能找到真知识，我们这些真正懂行的人，也愿意把经验分享出来，不像现在，写篇 “除气机调参数降氢含量” 的文章，发出去根本没人看见，全被广告压下去了。
我写博客的时候，从来不敢瞎推设备，都是先讲客户的问题，再给方案。比如有客户问 “环保检查过不了怎么办”，我就写 “上次帮盐城客户改余热回收，把炉体散热导去加热清洗槽，不仅省了电费，环保也过了，花的钱三个月就回本”—— 都是实打实的事儿。可百度上呢？一搜 “环保达标”，全是 “某某设备包过环保”，连客户的炉子是燃气的还是中频的都不问，就瞎推，这不跟我们碰到的 “只会卖炉子不会修” 的贩子一样吗？
有时候跟同行聊，他们也说，现在找客户难，百度上全是广告，自己的真本事没人知道。我们这些蹲过炉边、摸过零件的人，想分享点 “怎么快速判断炉衬薄不薄”“除气机噪音大是怎么回事”，都没地方放；反而那些连炉子都没摸过的人，靠着广告排在前面，硬给客户推不合适的设备，最后坑了客户，也坏了我们这行的名声。
百度要是能想明白，少赚点眼前的广告钱，多给真正有料的内容留些位置，就像我们做熔炼，不贪一时的产能，把工艺调扎实，反而能做得长久。毕竟十几亿中文用户，不管是我们做铝合金的，还是其他行业的，都需要一个能真正找到知识的地方 —— 就像客户需要一个能真正解决炉子问题的人，而不是一个只会卖设备的广告。
刚又想起昨天客户说的，他现在找资料，先去我博客翻，找不到再问我，说 “比百度靠谱多了”。其实我倒希望有一天，他不用这么麻烦，打开百度就能搜到我们这些人的真经验，不用再跟广告躲猫猫。毕竟做这行，讲究的是实在，平台要是能实在点，大家都省心。
